Блинная "Масленица" - удачный семейный бизнес Дмитрия и Екатерины Бачериковых. Разработка франшизы: компания Brand Development Group и Российская Ассоциация Франчайзинга RAF.RU
товары для здоровья (без медлицензии)
ФРАНШИЗА №1 В РОССИИ
Хотите открыть свой бизнес? Нужна хорошая идея. А лучшая в мире бизнес идея - СДЕЛАТЬ СВОЙ БИЗНЕС НА ЧУЖОЙ ИДЕЕ. За много лет работы идея "Лавка Жизни" доказала свою состоятельность и стала самой популярной торговой ...подробнее >>>
Коммерческая концессия
Коммерческая концессия - передача одной стороной (правообладателем) другой стороне (пользователю) за вознаграждение и на срок или без указания срока права использования в предпринимательской деятельности комплекса исключительных прав, принадлежащих правообладателю: - права на фирменное ...подробнее >>>
Франчайзинг реферат
Содержание.
Введение.Формы и виды франчайзинга.Правовое регулирование договора коммерческой концессии.Отличие договора коммерческой концессии от сходных предпринимательских договоров.Форма и регистрация договора коммерческой концессии....подробнее >>>
Что такое франшиза
Несколько вариантов трактовки понятия "франшиза" из разных источников:
1. Франшиза означает право ведения собственного дела (владения собственным торговым предприятием) по продаже продукции, производимой другими фирмами....подробнее >>>
Франчайзинг консалтинг
Франчайзинг
Регулируется главой 54 ГК РФ. Термин Коммерческая концессия эквивалентен терминам франчайзинг, франшиза.
По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок ...подробнее >>>
Продажа франшиз
Франшиза - право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором, соглашением, а также деятельность (производство, оказание услуг и т.п.) осуществляемая с использованием принципа франчайзинга....подробнее >>>
Международный лизинг и франчайзинг
Под понятием международный лизинг подразумевается совершение лизинговой сделки в том случае, если лизингодатель (лизинговая
компания) и лизингополучатель являются резидентами различных государств. Международный лизинг можно подразделить на экспортный и импортный....подробнее >>>
Франчайзер
Франчайзер (Franchisor)
Владелец прав на франшизу, штаб-квартира компании. Права обычно предоставляются на торговую марку, ноу-хау и производственную систему.
Сторона, передающая право на использование технологии, лицензии или торговой марки по ...подробнее >>>
Понятие франчайзинг
Сегодня франчайзинг самый интенсивно развивающийся и надежный метод ведения бизнеса. Российская пресса активно информирует нас о том, что такое франчайзинговые технологии, как они прогрессируют в российской экономике....подробнее >>>
Виды франчайзинга
Корни франчайзинга уходят далеко в средневековье, но как не парадоксально звучит он и в наше время является относительно новым явлением.
К примеру, в Великобритании термин “франшиза” обозначает - передачу прав от имени короля, а в США и Австралии обозначает передачу кому-либо прав ...подробнее >>>
В 2011 году крупнейший ритейлер X5 Retail Group планирует увеличить валовую выручку на 40%, то есть примерно до 500 миллиардов рублей (с учетом НДС). Достигнуть цели руководство компании планирует существенно увеличив объемы продаж....
Здание, которое относительно недавно принадлежало Воронежскому государственному университету, сегодня стало яблоком раздора между Росимуществом и ЗАО «Висант-Торг». Строение, расположенное по адресу ул....
Совсем скоро первые заведения новосибирской компании Traveler`s coffee откроются в Санкт-Петербурге, Ярославле и Владивостоке. По сообщению руководства компании, ...
Максим Ноготков, основатель сети «Связной», еще в феврале этого года сменил род деятельности. Как мы сообщали ранее, совместно с Промторгобанком он создал новое финансовое учреждение - «Связной-Банк», который должен обслуживать торговые точки «Связного» и его ...
Новосибирская компания Traveller's Coffee отозвала лицензию у своего столичного франчайзи и намерена развиваться в Москве самостоятельно.
Об этом сообщил совладелец компании Анвар Пириев. По его словам, причиной отзыва лицензии стали нарушения правил работы сети со стороны московского ...
Три ресторана быстрого питания Subway появится в Перми. Из них один уже начал работу, а еще два будут открыты в скором времени. Отметим, что хозяева всех трех ресторанов разные. Такой случай, когда примерно в одно время в одном городе разными предпринимателями приобретается несколько франшиз ...
Товарооборот "Баскин Роббинс" за 9 месяцев 2010 года в России и СНГ составил 505 миллионов 87 тысяч рублей, что на 26% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За отчетный период, компанией было открыто 23 новых ресторана, в том числе 2 собственных кафе в международных ...
Французская молочная компания Lactalis предложила купить производителя йогуртов Yoplait. Официально предлагаемая за компанию сумма не называется. Однако источники, знакомые с ходом переговоров, считают, что за Yoplait готовы выложить €1,3 млрд....
В понедельник франчайзи ГК "Маркон" (развивает сеть уличных закусочных "Стардог!s") подали в арбитражный суд иски к зампрефекта Северо-Восточного административного округа Москвы Николаю Звереву. Истцы пытаются отменить предписания чиновника, потребовавшего убрать с территории округа до 17 ноября ...
Компания Retail Idea, год назад запустившая новую франчайзинговую сеть магазинов подарков Gift Idea, за 2010 г. открыла 10 объектов и вышла на рынок СНГ. В будущем году ритейлер рассчитывает охватить все города-миллионники и полностью отказаться от субфранчайзинга своей второй сети подарков - ...
* * *
Москва, Россия и весь мир
Реклама
Франшиза Zara - Франчайзинг магазина модной одежды Zara, ZaraZara, Bershka, Promod и другие бренды из Италии, Франции, Испании, Турции, Китая
Десять способов превратить Посетителя в Покупателя
1. Посетители составляют свое мнение в первые восемь секунд
пребывания в вашей фирме или магазине. Этот вывод сделан в результате опроса
более миллиона посетителей, Как и когда их поприветствовали? Болтают ли служащие
по телефону, жуют ли резинку или (что еще хуже) игнорируют Потенциального
покупателя? В магазинах "Уол-Март" имеются специальные "швейцары",
которые приветствуют вас, как только вы переступаете порог магазина. Часто это
пенсионеры, они особенно зависят от начальства и хорошо гармонируют с духом
старины и гостеприимства, присущим этим магазинам. В Англии же в магазинах
"Sainsbury" работают молодые люди, которые предложат вам тележку или корзинку.
Что вам больше нравится?
Можно также заметить, что на восемь из десяти впервые зашедших к вам посетителей
большое впечатление оказывает место для парковки машин и/или состояние входа в
магазин. Оно должно быть идеальным.
2. Трое из четверых посетителей заходят в магазин в связи с "распродажей".
Количество проводимых распродаж возросло за один год на 10%, И хотя распродажи
могут оказаться хорошим способом привлечения новых покупателей, вспомните "теорию
бумеранга" Феаргала Квинна: "Не так сложно заманить кого-то к себе впервые (как
в случае "распродажи"). Проблема в другом: как убедить этого человека прийти к
вам снова?"
3. Четверо из десяти впервые зашедших к вам посетителей судят о вашей
компетенции по тому, насколько профессионально вы выглядите. Мы идем к местному
автомобильному дилеру взять напрокат машину. Агент подходит к нам в промокшей от
пота рубашке, потягивая кока-колу из банки и спрашивает: "Привет, чем могу
помочь? " -- Э-э... ничем, пожалуй.
4. Узнайте, как зовут ваших покупателей. С этого все и начинается. Чтобы считать
человека своим Покупателем, вы должны знать, как его зовут. А начинается все с
того, что в момент продажи или заключения сделки вы узнаете его имя и фамилию.
Иногда все же ваши посетители кое-что покупают. Имейте под рукой небольшие
карточки для записи их имени, телефона и адреса, а также кратких сведений о
сделанной покупке, о том, что они предпочитают -- в общем, всего, что поможет
вам в дальнейшем запомнить их.
5. Проводите опросы посетителей. Спрашивайте, что именно они желают купить. В
Альбукерке фирма "Purr's Markets" перестраивала один из магазинов, и за три
месяца до его открытия были разосланы письма 8000 жителей близлежащего
микрорайона с одним вопросом: "Что бы вы хотели видеть в нашем магазине?" В
ответ получили более 2000 писем -- "мы хотели бы, чтобы вот тут был хлебный
отдел, здесь -- рыбный, а там -- мясной и колбасный". Фирма последовала их
советам и вдвое увеличила оборот по сравнению с предыдущим.
Могли ли они увеличить свой оборот иным способом? Наверняка. А увеличить его
вдвое? Вряд ли.
6. Хорошо иметь ящичек для предложений. Где-нибудь у входа, где он будет
заметней для посетителей. Рядом с ним должны быть карандаши и бланки. Пусть
написанные "крупными буквами" объявления о нем бросаются в глаза и приглашают
посетителей высказать все, что они пожелают. Пусть на каждое предложение в тот
же день следует ответ! В форме личного письма, куда будет
вложен спецкупон или подарочный сертификат, который покупатель сможет
использовать при следующем посещении вашего магазина -- в качестве "благодарности"
за поданную им идею.
7. Сообщайте посетителям о своих гарантиях. Я всегда удивляюсь, когда вхожу в
какой-либо супермаркет или фирму и не вижу объявлений типа "Мы гарантируем..."
Лучше всего подобные объявления размещать справа от входа (так как посетители
обычно направляются сразу направо). Нужные слова всегда можно найти в любом
каталоге -- от "Мы гарантируем все. Точка!" до более пространных объяснений, что
у вас за фирма и почему вы даете гарантию на любой проданный товар. Но когда мне
говорят: "Каждый знает, что мы даем гарантию на все, что продаем", я убежден,
что эти люди ошибаются в своих предположениях. Каждый НЕ может знать, что у вас
за фирма или чем вы занимаетесь. Фактически ежегодно прекращает отношения с
вашей фирмой каждый пятый покупатель.
8. Восемь из десяти Посетителей говорят: "Вся реклама (в том или ином конкретном
бизнесе) на одно лицо!" Если вы хотите, чтобы я стал вашим Покупателем, то я
должен знать, что у вас за фирма. Еще до формирования своего "имиджа" у вас
должны быть особые отличительные черты. Если я удалю из вашей рекламы название
фирмы и заменю его на название фирмы вашего конкурента, будет ли заметна разница?
Если нет, порвите эту
рекламу и начните все заново! Посетители никогда не станут вашими Покупателями,
если они подумают, что зашли к вам по ошибке.
9. Во время покупки дайте посетителю что-то дополнительное, "в виде премии". Так
поступают почти все фирмы, торгующие по каталогам. Вместе со своим заказом вы
получаете что-либо еще -- вроде купона, дающего скидку при следующем заказе. С
этого фирмы должны получать некоторую прибыль. На самом деле получаемая вами
прибыль оказывается намного больше, особенно если сравнить ее с потерями от того,
что вы такого "вознаграждения за покупку" не даете. Супермаркеты осуществляют
нечто подобное, вкладывая в свои пакеты купоны на будущие скидки, действительные
на покупку в этом магазине. Можно попробовать и такой способ -- ведь он работает!
10. Рассылайте "благодарственные письма". В тот же день, когда у вас сделали
покупку. Не позднее следующего дня. Это приятно удивит вашего посетителя и
заставит его задуматься, не стать ли вашим постоянным покупателем. Интересно,
когда вы в последний раз получали такое благодарственное письмо? Ведь за
последнюю неделю вы кое-что покупали?!
Посетителям будет приятно, они расскажут об этом знакомым и в душе станут
считать себя вашими... Покупателями.
Блинная "Масленица" - удачный семейный бизнес Дмитрия и Екатерины Бачериковых. Разработка франшизы: компания Brand Development Group и Российская Ассоциация Франчайзинга RAF.RU